01 问：华亦威工厂有管理体系认证吗？
有的。我们工厂已获取ISO9001和BSCI双国际管理体系认证。
02 问：华亦威工厂地址在哪里？
拥有自建工厂，生产面积5000㎡、6条全自动SMT贴片线、6条组装线和2条包装线，位于中国广东省深圳市龙岗区宝龙街道同德社区吓坑一路168号恒利工业园厂房A2栋4楼（恒利工业园）。
03 问：你们支持OEM/ODM定制吗？比如改外观、改包装、改固件？
支持。我们拥有20+人软硬件研发团队，可提供：外观颜色/丝印修改、包装设计、固件功能定制（如特定功能、特定分辨率输出）、甚至全新私模开发。请将你的产品需求文档发给我们评估。
04 问：支持拿样吗？
支持的，可以一台拿样。
05 问：你们的产品都是专利私模吗？会不会被投诉侵权？
我们拥有CE、FCC、RoHS、BSCI等全套认证，证书编号官网可查。无论你是做亚马逊美国站、欧洲站，还是线下商超，这些认证都能保证清关合规。
06 问：你们有哪些国际认证？出口欧美没问题吗？
我们拥有CE、FCC、RoHS、BSCI等全套认证，证书编号官网可查。无论你是做亚马逊美国站、欧洲站，还是线下商超，这些认证都能保证清关合规。
07 问：最小起订量（MOQ）是多少？能不能先打样？
打样1-2台即可，批量MOQ为500台起（可混批）。如果你需要更低起订量，可以咨询现货合作方案。月产能10W+，交期通常30天，紧急订单可协商。
08 问：怎么联系我们？
电话/微信：18675534825
邮箱：sales@anywii.com
联系地址：深圳市龙岗区宝龙街道同德社区吓坑一路168号恒利工业园厂房A2栋401
09 问：华亦威每个季度真的会上新吗？
是的。我们保持每季度推出1-2款新私模的节奏。你可以关注我们的1688店铺（深圳华亦威电子科技有限公司）或直接致电联系我们，获取最新产品动态。
10 问：你们的4K摄像头是真4K还是软件插值？
华亦威电脑摄像头均是私模，自己研发销售，均为真实像素，不做插值像素的电脑摄像头；我们的H501和H530均采用索尼真实物理像素传感器，分辨率达到3840×2160，支持4K@30fps输出，1080P模式下可到90fps。你可以拿样测试，拍一张细小文字的产品包装放大看——边缘清晰锐利，没有涂抹感和锯齿。
11 问：你们之前服务过哪些品牌？有案例可以看吗？
我们为多家欧美品牌、亚马逊大卖、国内电商品牌提供过OEM/ODM服务，累计为20国头部品牌共创KK级销量爆品，覆盖20+国家地区，年出口量600万+台。出于保密协议不便公开全部名称，但可以提供脱敏案例视频或工厂实地参观。
12 问：定制开模需要多长时间？费用大概多少？
全新私模开模周期一般为45天左右，费用根据结构复杂度在3-8万元不等。如果是基于现有私模修改外观（换颜色、丝印），周期约15天，费用低至几千元。具体请提供ID图纸，我们给你精确报价。
13 问：摄像头支持哪些系统？需要安装驱动吗？
采用UVC免驱协议，即插即用。完美支持Windows、macOS、Linux、Android，以及Zoom、Teams、腾讯会议、钉钉等主流会议软件。
14 问：你们的质量控制体系是怎样的？不良率多少？
我们通过ISO9001认证，从IQC来料检验→IPQC过程控制→OQC出货检验全流程管控。每台产品经过36小时老化测试，AQL标准≤0.65%。实测客诉不良率低于0.3%，成品合格率：≥98.5%。
15 问：质保期多久？售后响应快吗？
提供1年质保，质保期内非人为损坏免费维修或更换。售后问题3分钟内响应，2小时内给解决方案。我们有专门的售后工程师负责对接，销售全程跟进。
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